Centro de Políticas Comerciales y Legales
En IMPERIA FRAGANCIAS operamos bajo los más rigurosos estándares de transparencia comercial, ética y cumplimiento de las normas de comercio electrónico y protección al consumidor vigentes en la República de Colombia.
Políticas y Tiempos de Envío
Cobertura a toda Colombia con Servientrega, Inter Rapidísimo y Envía. Flete base de $ 15.000 COP y envío gratuito a partir de $ 180.000 COP. Entregas en 2 a 4 días hábiles.
Garantías y Retracto (Ley 1480)
Garantía legal inmediata por avería de transporte o defecto de atomizador dentro de las 48 horas tras recepción. Derecho de retracto de 5 días hábiles conforme al Estatuto del Consumidor en Colombia.
Términos y Condiciones de Compra
Condiciones de venta digital, aclaración marcaria sobre fragancias de inspiración, formación del contrato, disponibilidad de inventario y medios de pago autorizados (Bancolombia, Nequi, Daviplata, Contraentrega).
Política de Privacidad y Datos (Ley 1581)
Protección integral de tus datos personales, Habeas Data, finalidades de tratamiento estrictamente logísticas y canales de atención para ejercer derechos de consulta, rectificación y supresión.